Política de Privacidad
Última actualización: 24 de abril de 2026
PTI Consulting Partner opera la plataforma interna “PTI Analytics” y el sitio web “pticonsultingpartner.com”. Esta política describe la recopilación, uso y protección de la información personal.
1. Información recopilada
La empresa recopila:
- Datos de cuenta: nombre, email, contraseña al registrarse
- Datos de campañas publicitarias: métricas de rendimiento de Google Ads y Meta Ads a través de autorización OAuth
- Datos de uso: información sobre la interacción con la plataforma, incluyendo páginas visitadas y acciones realizadas
- Información de contacto: nombre, empresa, email y teléfono de los formularios de contacto del sitio web
2. Uso de la información
Los datos se utilizan para:
- Proveer y mejorar los servicios de consultoría y análisis de marketing digital
- Mostrar métricas de rendimiento publicitario a consultores y clientes autorizados
- Comunicar actualizaciones, soporte técnico y novedades del servicio
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Generar análisis impulsados por IA para mejorar las estrategias de marketing de los clientes
3. Acceso a datos de Google Ads
PTI Analytics utiliza la API de Google Ads para acceder a datos de campañas publicitarias. Este acceso ocurre únicamente con el consentimiento explícito del usuario a través del flujo de autorización OAuth 2.0 de Google.
Las directrices de acceso incluyen: uso exclusivo de datos autorizados, compartición restringida, derechos de revocación del usuario y cumplimiento de la Política de Datos de la API de Google.
4. Acceso a datos de Meta Ads
PTI Analytics utiliza la API de Meta (Facebook) para acceder a datos de campañas publicitarias de Facebook e Instagram. Este acceso ocurre únicamente con el consentimiento explícito del usuario.
Solo se accede a los permisos explícitamente autorizados; los datos sirven exclusivamente para reportes en la plataforma sin compartición con terceros.
5. Compartición de información con terceros
La empresa no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto en estos casos:
- Proveedores de servicios (Railway, PostgreSQL) para infraestructura
- Requerimientos legales mediante orden judicial
- API de Claude de Anthropic para análisis de marketing, procesado según los estándares de privacidad de Anthropic sin uso para entrenamiento de modelos
6. Seguridad de los datos
Las medidas de protección incluyen:
- Cifrado HTTPS/TLS durante la transmisión
- Almacenamiento seguro de tokens de acceso en bases de datos cifradas
- Restricciones de acceso basadas en roles (Administrador, Editor, Visualizador)
- Hash de contraseñas para autenticación
7. Retención de datos
La empresa conserva los datos mientras las cuentas permanecen activas. Ante solicitudes de eliminación, los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días, salvo que obligaciones legales requieran su conservación.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden:
- Acceder a los datos personales en posesión de la empresa
- Solicitar correcciones de datos
- Solicitar la eliminación de datos
- Retirar el consentimiento de acceso a cuentas publicitarias
- Solicitar copias en formato portable
9. Cookies
La plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener la autenticación del usuario. No se emplean cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
10. Cambios en la política
Las actualizaciones se realizan periódicamente con notificación por email o avisos en la plataforma. Se recomienda la revisión regular.
11. Legislación aplicable
Esta política se rige por las leyes de la República Argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales) y las regulaciones aplicables en los países de operación: Chile, Uruguay, Colombia, México y España (incluyendo el RGPD para usuarios europeos).
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Para consultas o ejercicio de derechos: